Статья о том, что подготовка является ключом к успеху в любом деле. Автор приводит пример с тройкой, старинной русской запряжкой лошадей, которая была придумана для быстрой езды на длинные расстояния. Далее автор описывает, как подготовка и анализ информации помогают грамотно выстроить внешние и внутренние коммуникации организации. В конце автор дает советы по творческой переработке анализированной информации.