Не диктуйте рынку, а изучайте.
Уже достаточно давно в бизнес-литературе присутствуют призывы "Создавайте спрос своим новым предложением!"
Да, это хороший и вполне адекватный призыв, если учитывать при этом некоторые особенности.
Предлагаю для начала определить что такое "рынок". Как агентство, занимающееся внедрением смыслов, стратегий и посылов в этот самый рынок, мы определяем это так:
Рынок - это взаимосвязь нашего с вами общества, в котором мы живём, которое имеет свои жизненные, душевные, потребительско-материальные и прочие ценности у себя в сознании, с товаро\услуго-оборотом.
Что есть диктат рынку?
Диктат идёт от слова "диктовать".
Человек\организация, диктующие свои условия, в момент диктования - не слышать, не видят обратной связи от общества (рынка). Принципиальная схема показана на приложенной картинке.
Пример по схеме для понимания:
Явление - Вождение автомобиля
Окружающая среда - дорожная обстановка
Субъект управления - Водитель
Объект управления - Автомобиль
Результат - Доехал до места назначения.
Действия по обратным связям:
Водитель оценивает как влияет дорожная обстановка на его автомобиль\движение - где ямка на дороге, где поворот. В соответствии с этим управляет автомобилем, совершает манёвры, остановки и т.д.
Если дорогу знает правильно\не ошибся - значит приехал до места назначения, может прекратить временно управление автомобилем, и выйти по делам.
Если проехал поворот и не доехал- совершил ошибку, принял обратную связь в виде знаков что "уже не те повороты идут" и "здесь я ехать уже не должен", изменяет курс, продолжает управлять автомобилем пока не достигнет пункта назначения.
Что происходит когда организация не слышит, не видит обратной связи?
Можно провести аналоги в общении с человеком.
Все вы, наверняка, в своей жизни встречали человека который очень много говорит. По делу и без дела. И в основном о себе любимом.
Он варится сам в себе, своём соку. Не слышит то что ему хотел сказать его уже давно молчащий собеседник. Который уже занимается давно своим делом, только кивая головой "да,да я тебя слышу".
Так же и с организацией.
Диктуя свои условия рынку (обществу) она теряет связь с ним.
На определённом этапе.
Она становится невосприимчивой к изменениям. Она их не видит, и не в состоянии на них повлиять и отреагировать своими изменениями адекватным жизни-обществу-рынку образом.
Что делать, чтобы иметь связь с рынком?
Слушать. Смотреть. Изучать. Делать изменения.
